Цукерберг и клоуны Сената

Глава Facebook Марк Цукерберг 10 апреля впервые выступил на совместных слушаниях юридического комитета сената США и сенатского комитета по торговле. Пять часов подряд он отвечал на вопросы американских сенаторов о том, как данные 87 миллионов пользователей попали к компании Cambridge Analytica, занимающейся продвижением таргетированной политической рекламы. Издание The Verge привело самые интересные подробности из выступления Цукерберга.

Сенаторы обеспокоены тем, что Facebook монополизировал рынок соцсетей.

Сенатор-республиканец Линдси Грэм попросил Цукерберга назвать самого главного конкурента Facebook, и он не нашёл, что ответить. Тогда сенатор спросил Цукерберга, не получил ли, по его мнению, Facebook слишком много власти на рынке, и глава компании не смог возразить ничего существенного, кроме того, что ему так не кажется. Похоже, что сенаторы серьезно обеспокоены этой ситуацией, но пока неясно, есть ли у них какой-либо план по стимулированию конкуренции среди социальных сетей.

Цукерберг не исключает запуск платной версии Facebook.

Задавая Цукербергу вопросы об утечке данных пользователей, некоторые сенаторы выразили сомнение в том, что Facebook в принципе способен обеспечить должный уровень конфиденциальности, учитывая, что бизнес-модель соцсети основана на сборе данных о жизни и поведении пользователей. Сенаторы спросили, возможен ли вариант создания платной версии Facebook, которая будет обходиться без сбора данных пользователей. Цукерберг ответил, что всегда будет существовать бесплатная версия Facebook, но в будущем, возможно, пользователи смогут выбрать некий платный вариант. Позже он подтвердил, что собирается подумать над созданием платной версии.

Facebook возлагает большие надежды на искусственный интеллект.

В ответ на все вопросы о том, как Facebook собирается улучшать свои инструменты модерации, Цукерберг пообещал разработать инструменты искусственного интеллекта. В частности, он сказал, что ИИ-алгоритмы помогут искать и удалять публикации с языком вражды и другим недопустимым контентом.

Цукерберг отрицает, что Facebook подслушивает разговоры пользователей.

Несколько лет ходят слухи, что Facebook тайком включает микрофоны на устройствах пользователей, чтобы прослушивать их разговоры и предлагать релевантную рекламу. Руководство Facebook уже делало заявления по этому поводу, однако алгоритмы таргетинга в соцсети продолжают вызывать подозрения. «Использует ли Facebook микрофоны мобильных устройств для сбора личной информации пользователей? Отвечайте — да или нет», — обратился к Цукербергу сенатор Гэри Петерс. «Нет», — ответил Цукерберг.

Американские сенаторы не понимают, как работает Facebook.

Как пишет The Verge, на протяжении слушания сенаторы задавали Цукербергу вопросы, ответы на которые, в основном, можно найти в интернете. Они подробно расспросили главу Facebook о том, как работают алгоритмы сбора данных, однако так и не смогли подойти к более глубоким вопросам о том, как компания эти данные использует. Впрочем, некоторые сенаторы отметили, что рядовым пользователям действительно сложно разобраться в работе соцсети, и это является проблемой само по себе. «Ваше пользовательское соглашение — отстой», — заявил сенатор-республиканец Джон Кеннеди.